to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıl Dolmadan Robot Süpürgede Parça Ömrü Sorunu
Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen, 15 Kasım 2025 tarihinden itibaren uygulamada “parçaların ömrü tükendi” uyarısı almaya başladım. Ayrıca, uygulama üzerinden resetleme işlemi de yapamıyorum.
Bu sorun ilk defa başıma geldi ve çözüm bulabilmek için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün incelenerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Neslihan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
