Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Yıl Dolmadan Robot Süpürgede Parça Ömrü Sorunu

19 Kasım 00:36
14

Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen, 15 Kasım 2025 tarihinden itibaren uygulamada “parçaların ömrü tükendi” uyarısı almaya başladım. Ayrıca, uygulama üzerinden resetleme işlemi de yapamıyorum.

Bu sorun ilk defa başıma geldi ve çözüm bulabilmek için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün incelenerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

21 Kasım 09:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

21 Kasım 13:06

Neslihan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

14 Ekim 12:53
892
garanti-bitiminden-hemen-sonra-yuksek-tamir-ucretiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
garanti-bitiminden-hemen-sonra-yuksek-tamir-ucretiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Robot Süpürge Şarj Problemi ve Kullanım Sorunu

11 Eylül 14:27
358

15 Haziran 2023 01:01
2.875
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri