to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips oneblade tıraş makinesini Ocak 2025’te satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullanırken Kasım ayının başında şarj sorunu yaşamaya başladım. Bir gün boyunca şarjda bırakmama rağmen tıraş makinesi çok kısa sürede duruyor, yeni aldığım adaptörle kullansam bile ilk başta hızlı çalışıp sanki içinde temassızlık varmış gibi aniden duruyor.
Aralık ayında cihazı Samsun’daki yetkili servise götürmek zorunda kaldım, çünkü Bafra’daki servis kapandığı için yaklaşık 50 km yol gidip geldim. Servis bana şarj adaptörünün bozuk olduğunu söyledi, oysa aynı adaptörle telefonumu da şarj ediyorum. Yine de sorun çözülsün diye 5 Ocak 2026 tarihinde yeni bir adaptör aldım ancak tıraş makinesindeki problem devam ediyor. Ayrıca ürün, sorun çözülmeden tarafıma karşı ödemeli kargo ile gönderildi ve bunun için de ekstra ücret ödedim. Ürünün çalışırken bir anda durmasını gösteren bir videom da mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Hem zaman kaybı yaşadım, hem yol masrafı hem de yeni adaptör ve kargo ücreti ödememe rağmen ürün hala düzgün çalışmıyor. Bu kadar masraf ve uğraşa rağmen sorunun çözülmemesini Philips markasına kesinlikle yakıştıramadım. Tıraş makinemin onarımını değil, ayıplı olduğunu düşündüğüm için ürünün yenisi ile ücretsiz olarak değişimini talep ediyorum.
Philips marka bir erkek tıraş makinesini Trendyol üzerinden 27 Ekim 2024 tarihinde sipariş ettim ve ürün 30 Ekim Çarşamba günü elime ulaştı. Ürünü ilk dönem sorunsuz kullanıyordum ancak 19 Aralık 2025 tarihinde makinenin çalışmadığını ve şarj almadığını fark ettim. Yaklaşık 1 haftadır cihaz hiçbir ş...
2022/7 tarihinde Philips mg7736 model tıraş makinesi satın aldım, birkaç ay içinde 2 kez şarj olmama-çalışmama sorunu yaşadım. Serviste onarım yapıldı ancak arıza tekrarlanınca yeni cihaz verildi. Yeni cihaz da 2 yıl sonra arızalandı, yaklaşık 1 ay önce şarj olmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için ...
Philips tıraş makinemin şarjını kaybettikten sonra, defalarca aramam neticesinde sonunda genel servis hattı diye belirtilen numara telefonumu açtı. Müşteri temsilcisinin "neden aradığımı sorgular" haldeki üslubu rahatsız ediciydi. Buna rağmen derdimi anlattım ve şarj aleti almak istediğimi söyledim....
Philips marka epilatör cihazımızı şarj sıkıntısı olduğu için garanti kapsamında Bitlis/Tatvan servisine götürdüm ve cihazımın sorunlarını oradaki yetkiliye tek tek anlattım. Yaklaşık bir hafta on gün sonra cihazımın tamir işlemlerinin yapıldığına dair mesaj aldım ve 23.07.2025 tarihinde cihazımı ilg...
Merhaba, Philips marka sakal ve vücut bakım kitim kendi kendine arızalandı. Servisine götürdüğümde gövdesinin arızalandığını ve değişiminin yeni bir makine ile aynı fiyat olduğunu söylediler. Servise arızanın neden meydana geldiğini sorduğumda, başka bir şarj makinesi ile şarj etmiş olabileceğimi sö...
Yorumlar