Philips Erkek Tıraş Makinesinde Şarj Problemi Ve Hızlı Değişim İsteği

Philips marka bir erkek tıraş makinesini Trendyol üzerinden 27 Ekim 2024 tarihinde sipariş ettim ve ürün 30 Ekim Çarşamba günü elime ulaştı. Ürünü ilk dönem sorunsuz kullanıyordum ancak 19 Aralık 2025 tarihinde makinenin çalışmadığını ve şarj almadığını fark ettim. Yaklaşık 1 haftadır cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor ve şarj olmuyor.

Sıfır ürün olarak aldığım bir tıraş makinesinin bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması nedeniyle mağdur oldum ve ürünü kullanamadım. Bu nedenle arızalı ürünüm için yetkili servis üzerinden inceleme yapılarak ayıpsız yeni ürünle değişim talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.