Garanti Biter Bitmez Bozulan Süpürge Ve Yetersiz Servis Desteği

2 yıl önce 5 Temmuz aldığım Philips xc7043 süpürgenin şarj bataryası herhangi bir düşürme çarpma olmadığı halde çalışmıyor. Garantisi 15 gün geçtiği için alamadıklarını, 1800 TL vererek yeni batarya almam gerektiği söylendi. Garantisi yeni bittiği anda bozulması tuhaf bir durum ve tüketici dışında gerçekleşen bir durumda yetkili servisin telafi etmesi gerekirken bu şekilde davranması üzücü. Kaldı ki süpürgenin ucunun boru kısmı kalitesiz olduğu için kırıldı ve onu da 2 kere yine paramla almak durumunda kaldım o parçanın da o zaman ki fiyatı 800 TL idi. Servis bir şarj bataryası sıkıntısını bile gideremeyecekse ne için var? Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini talep ediyorum.