Philips Süpürge Sorunlu: Su Püskürtme Ve Işıklar Çalışmıyor, Servis Çözüm Sağlamadı

Philips xw9463/11 Aqua Trio 9000 ıslak kuru kablosuz süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra silme başlığının su püskürtmemesi ve üzerindeki ışıkların yanmaması sorunları ortaya çıktı. Ocak ayında bu nedenle servise gönderdim.

Servisten haznede değişiklik yapıldığı bilgisiyle ürün geri geldi ancak sorunlarım devam ediyor. Cihaz hâlâ yeteri kadar iyi çalışmıyor, ışıklarında problem var ve silme başlığındaki demir kısımlar çok fazla paslandığı için aşırı derecede ses yapıyor. Yani ürün şu anda ne performans ne de görünüm olarak yeni alınmış bir ürün gibi değil.

Yaşadığım bu sorunlar ve başarısız servis süreci nedeniyle bu süpürge için ürün değişimi talep ediyorum. Philips’in ve Vatan Bilgisayar’ın mağduriyetimi dikkate alarak, sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değişim işlemini ivedilikle gerçekleştirmesini rica ediyorum.