to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Ütopya’dan Philips Evnia 24M1N3200 model monitör satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde hafif bir ışık sızması vardı, ıps panel olduğu için normal karşılamıştım. Ancak zamanla bu ışık sızması belirgin şekilde arttı ve ekranın farklı bölgelerinde de yeni sızmalar oluşmaya başladı.
Bu nedenle monitörü yaklaşık 3 hafta önce UPS Türkiye ile garantiye gönderdim. Ürünüm beni yaklaşık 20 gün beklettikten sonra tarafıma geri gönderildi ancak herhangi bir onarım yapılmamıştı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Ürünü aldığım Ütopya mağazasıyla da 3 defa mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Hem artan ışık sızması sorunu hem de süreçte muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı hale gelen bu ürün için tarafıma sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Philips Evnia 27M2N5500 model monitörümü yaklaşık 1,5 yıl önce 08.08.2024 tarihinde İtopya.com üzerinden satın aldım. Monitörü displayport ile masaüstü bilgisayarıma bağlı, normal kullanımda (oyun ve günlük kullanım) sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bugün sabah, hiçbir darbe, sıvı teması ya da ...
İtopya.com üzerinden satın aldığım Philips Envia model monitörde, ürünü aldıktan sonraki ilk 3 ay içinde görüntü bozulması sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede ortaya çıkan bu arıza nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz oldum. Konu ile ilgili olarak teknik servisle görüştüğümde, arıza il...
Philips Evnia 27m2n5500/01 model monitörümü yaklaşık üç hafta önce garanti kapsamında Tecpro Ankara mağazasına teslim ettim. Ürünün Tecpro servise gittiği ve süreçle ilgili bilgi almak istediğimde Tecpro’nun beni İtopya’yı aramaya yönlendirdiği söylendi. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünümün akı...
Merhaba, Yaklaşık 1.5 yıl önce İtopya mağazasından satın almış olduğum ve garanti kapsamında teknik servise göndermiş olduğum ve teknik servisteki monitörüm hakkında bilgi almak için yazıyorum. İtopya destek mailine de yazdım ama herhangi bir geri dönüş alamadım. 20 iş günü teknik servis süresini ...
Kesinlikle kabul edilemez bir durum yaşadım ve bu konuyu sizlerle paylaşmak istedim. İtopya.com üzerinden, Gigabyte markasının 23.8 inçlik G24F-2 model monitörünü satın aldım. Ancak, monitörün ekranında 15 gün sonra tam ortada bir adet ölü piksel belirdi. Bu durumu düzeltebilmek adına, ürünü garanti...
Yorumlar