Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Hue Değişimi İçin Bekliyorum

profile
18 Mart 17:06
77

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips Hue Gradient ürünüm garanti süresi içindeyken bozuldu. Amazon.com.tr, Philips Türkiye’nin doa belgesine istinaden ürün değişimini yapabileceğini belirtti. Bunun üzerine ocak ayında Philips Hue / Signify ile iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem istendi. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Philips Türkiye nezdinde 6813530 ve 6687529 numaralı iki ayrı dosya açılmış olmasına rağmen sürecim sonuçlanmadı. Servis, yasal yükümlülüğü olmasına rağmen doa belgesini de veremeyeceğini belirtti. Bu belge düzenlenmiş olsa Amazon.com.tr ürünü tarafıma gönderecek ve mağduriyetim giderilmiş olacak.

Tüketici Hakları'na ve yürürlükteki yasalara uygun davranmadığını düşündüğüm Philips Türkiye’yi, doa belgesini düzenleyerek ya da ürün değişimini sağlayarak sorumluluklarını yerine getirmeye davet ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aydınlatma Hue Gradient Tube

profile
04 Temmuz 2023 13:43
513
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2024 11:48
638
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Philips Hue Spot'ta Çözülmeyen Flicker Sorunu

profile
18 Ekim 2024 02:58
344
Philips Hue Spot'ta Çözülmeyen Flicker Sorunu
Philips Hue Spot'ta Çözülmeyen Flicker Sorunu

PHILIPS Aydınlatma Philips Gradient Light Strip

profile
01 Ekim 2024 01:31
326
PHILIPS Aydınlatma Philips Gradient Light Strip
PHILIPS Aydınlatma Philips Gradient Light Strip

PHILIPS Aydınlatma Hue Gradient Lightstrip

profile
01 Ekim 2024 00:50
400
PHILIPS Aydınlatma Hue Gradient Lightstrip
PHILIPS Aydınlatma Hue Gradient Lightstrip
Benzer Şikayet Yaz