to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Blue Sigara Paketlerinde Kıymık Ve Odun Parçalarının Bulunması
Uzun süredir Marlboro Edge Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık üç aydır aldığım her pakette neredeyse her dal sigaranın içinde kıymık benzeri odun parçaları çıkıyor ve bunlar köz halindeyken sigaradan düşerek hem elimi hem de kıyafetlerimi yakıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Ürünleri Uşak merkezdeki noktalardan temin ediyorum ve sorun her aldığım pakette benzer şekilde devam ediyor. Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim; ancak artık bu durum sürdürülemez hale geldi.
Marlboro’nun Edge Blue üretim sürecini bu açıdan detaylı şekilde incelemesini, sigaraların içinde kıymık ve benzeri yabancı maddelerin bulunmaması için gerekli önlemleri almasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm geliştirmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
