to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Toroslar’da satın aldığım Marlboro Touch Blue sigara paketinde bandrol ile ilgili bir gariplik fark ettim. Normalde farklı olması gerektiğini bildiğim bandrol renginin yeşil olduğunu gördüm ve bu durum ürünün orijinalliği konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü. Ürünü tek paket olarak aldım ve bu pakette bu sorunla karşılaştım.
Bandroldeki bu renk farklılığının neden kaynaklandığının açıklanmasını ve ilgili paketin incelenmesini istiyorum. Gerekirse ürünün tarafınızca detaylı olarak kontrol edilip, sonuçların yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Darphane ve Damga Matbaası Genel Müdürlüğü tütün mamulleri üzerinde bulunan bandrolleri yenilemiştir. Yeni nesil bandroller, mevcut bandrollerle aynı ölçülere sahip olmakla birlikte; güvenlik unsurları arttırılmış, rengi ise farklılaştırılmıştır. Daha detaylı bilgi için BÜİS (Bandrollü Ürün İzleme Sistemi ) Kapsamında Kullanılacak Yeni Nesil Bandrollere İlişkin Duyuru - T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Darphane ve Damga Matbaası Genel Müdürlüğü adresini ziyaret edebilir ya da Tüketici Danışma Hattımız'dan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Elazığ’da aldığım Marlboro Touch Blue sigara paketinde, sigaraların bir kısmının normalde olması gerektiği gibi beyaz değil, yeşil renkte olduğunu fark ettim. Sigarayı yaktığımda bunu fark etmedim; incelediğimde kağıt/filtre kısmında bu yeşil renkle karşılaştım. Bu durum beni hem sağlık açısından en...
15.12.2025 tarihinde İzmir Çeşme Alaçatı’daki bir Şok Market şubesinden Philip Morris firmasına ait Marlboro Touch Blue sigara satın aldım. Paketi incelediğimde, ürünün üzerinde yabancı bir bandrol olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem tedirgin etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şek...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigarası satın alıyorum. Ancak son zamanlarda hemen hemen her pakette paket içeriğinde ve tatta belirgin bir değişiklik fark ediyorum. Ürün kalitesindeki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi ilettim ve tarafıma 2 p...
Marlboro Touch Blue sigara paketlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Dün ve bugün Trabzon Pelitli’de yerel bir marketten aldığım iki farklı paketin içinden oduna benzeyen yabancı bir madde çıktı ve sigaralar kendi kendine sönmeye başladı. Paketin seri numarası “2w8 7bj 8TT 7sj ta38528011” dır. Daha ön...
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaralarda son 3 aydır ciddi kalite problemi yaşıyorum. Aldığım paketlerde tütünün içinden sigaranın neredeyse boyu kadar odun parçasına benzeyen yabancı maddeler çıkıyor ve tütünün içinde de farklı yabancı maddelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem sağlık...
Yorumlar