to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Sigara Paketinde Yabancı Madde, Sağlık Riski Ve İletişim Yok
Philip Morris üretimi Parliament sigaralarda yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Cem Market’ten karton olarak Parliament sigara satın aldım. Kartondaki birden fazla paketin içinde yabancı madde bulunduğunu fark ettim. Bir sigara ürününün içerisinde yabancı madde çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini ciddi şekilde zedeleyici bir durumdur.
Konu ile ilgili olarak firmaya e‑posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Böyle önemli bir kalite ve güvenlik problemi için firmadan daha hızlı ve ciddiyetle bir iletişim beklerdim.
Ürünlerinizde bu tür sorunların tekrar etmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyimin ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
