to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 yıldır düzenli olarak Muratti Rosso kullanıyorum. Son 3 yıldır genel olarak kaliteyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım; ancak özellikle son Kasım, Aralık ve Ocak ayı üretimi Muratti Rosso sigaralar asla içilecek gibi değil. Sigaraların tadı aşırı derecede acılaşıyor, külü normalden farklı şekilde dökülüyor ve ürün tamamen içilmez hâle geliyor.
Bu süreçte baş ve boğaz ağrısı şikayetleriyle hastaneye gitmek zorunda kaldım. Elimde şu an yaklaşık 1 karton Muratti Rosso bulunuyor ve yaşadığım bu sorun nedeniyle bunları da içemiyorum.
Markadan, elimdeki içemediğim 1 karton Muratti Rosso’nun yerine son üretim, sorunsuz 1 karton Muratti Rosso gönderilmesini ve ayrıca son 3 yıldır devam eden bu genel üretim sorununu araştırıp kalıcı olarak çözmelerini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun yıllardır sadece Muratti Rosso içen bir tüketiciyim. Siyah paketlere geçildiğinden beri sigaranın tadında, kokusunda, çekiminde ve yanışında ciddi bir bozulma olduğunu fark ettim. Özellikle boğazda rahatsızlık yapması, tütünün içinden odun parçasına benzer sert parçaların çıkması ve közün sık s...
Uzun zamandır Muratti Rosso paket sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım paketlerin tadı belirgin şekilde bozulmuş durumda. Sigaranın tadı neredeyse sarma sigaradan bile kötü, içimi rahatsız edici ve keyif vermeyen bir hale geldi. Bu süreçte paketleri Kütahya Merkez’deki satış noktaları...
Uzun süredir Muratti Rosso kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 4 aydır aldığım paketlerde ciddi bir bozulma fark ediyorum. Sigaranın içinden adeta odun parçasını andıran sert parçalar çıkıyor, tütün kalitesi belirgin şekilde düşmüş durumda ve tadı tamamen değişip çok kötü bir hal almış. Bu ürünleri ...
Uzun yıllardır Muratti içicisi olarak son dönemde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1991 yılından beri günde 2 paket Muratti içiyorum, 55 yaşındayım ve mahallede nereden sigara alsam, söylemeden bana Muratti verilir. Ancak son zamanlarda Muratti Rosso paketlerinde ciddi bir tat değişikliği s...
Yaklaşık 6-7 aydır İstanbul’un farklı noktalarındaki bayilerden ve marketlerden aldığım Muratti Rosso sigaralarında ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaraların içim tadı, tütüncüden alınmış açık tütün gibi kötü ve rahatsız edici bir hale geldi. Bu sorun sadece tek bir pakette değil, uzun süredir ...
Yorumlar