to read complaints and reviews, or file yours.Muratti Rosso’da Aşırı Acı Tat Ve Kül Sorunu Nedeniyle İçilemez Ürün Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 11 yıldır düzenli olarak Muratti Rosso kullanıyorum. Son 3 yıldır genel olarak kaliteyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım; ancak özellikle son Kasım, Aralık ve Ocak ayı üretimi Muratti Rosso sigaralar asla içilecek gibi değil. Sigaraların tadı aşırı derecede acılaşıyor, külü normalden farklı şekilde dökülüyor ve ürün tamamen içilmez hâle geliyor.
Bu süreçte baş ve boğaz ağrısı şikayetleriyle hastaneye gitmek zorunda kaldım. Elimde şu an yaklaşık 1 karton Muratti Rosso bulunuyor ve yaşadığım bu sorun nedeniyle bunları da içemiyorum.
Markadan, elimdeki içemediğim 1 karton Muratti Rosso’nun yerine son üretim, sorunsuz 1 karton Muratti Rosso gönderilmesini ve ayrıca son 3 yıldır devam eden bu genel üretim sorununu araştırıp kalıcı olarak çözmelerini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
