Marlboro Touch Blue’da Filtre Ayrılması Üretim Hatası




Uzun süredir Marlboro Touch Blue marka sigara içiyorum. 31.03.2026 tarihinde saat 10:25 civarında Bursa Nilüfer’de içtiğim bir sigara, küllükte dururken hiçbir müdahalem olmadan bir anda filtresinden ayrılarak düştü.
Bu kadar yüksek ücretler ödeyerek nispeten kaliteli bir ürün tüketmek isterken, böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mahalle aralarındaki sarma sigaraların bile daha özenli üretildiğini düşündürecek bir durum bu ve gerçekten yakışmıyor.
İlgili serinin üretim kalitesinin kontrol edilmesini, yaşadığım bu olayın detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

















