to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Marlboro Touch Blue kullanıyorum ve neredeyse her pakette 2-3 adet sigarada odun parçası ya da boşluk nedeniyle köz düşmesi sorunu yaşıyorum. Bu durum yüzünden kıyafetlerimde ve üzerimde minik minik delikler oluştu, hatta birkaç kez canım da yandı. Özellikle fiyatlar artarken, kalite standartlarının da aynı şekilde yükselmesini beklerken tam tersi bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
İzmir’de farklı marketlerden aldığım her pakette bu sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Firmadan beklentim, kalite kontrol süreçlerinin artırılması ve ürünün güvenliğinin sağlanmasıdır.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Günde bir paket sigara içen bana sigarayı bırakma yolunda yardımınız için ben teşekkür ediyorum. Sarı benekli, bol bosluklu, içi minik odunlu, üzerimize sürekli köz olarak düşen ama her iki ayda bir zam gelen sigaralar insanı soğutmak için başarılı
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigarası kullanıyorum ve son zamanlarda aldığım her pakette eski tadı bulamıyorum. İzmir’de farklı market ve bayilerden aldığım tüm paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünün tadı belirgin şekilde değişti ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sigaraya her seferinde ...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigarası kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır, satın aldığım hemen her paketten mutlaka en az bir sigarada benzer bir sorun yaşıyorum: Sigaranın yarısı bittikten sonra ucundaki köz, sanki kendi kendine kopup düşüyor. Bu durum İstanbul'da hem evimde hem de ofisimde defalar...
Uzun süredir Marlboro Red sigara kullanıcısıyım. Son zamanlarda sigaraların zamlanmasıyla birlikte ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşandığını fark ettim. Özellikle tadı ve kokusu belirgin şekilde değişti, sigara içimi eskisine göre çok daha kalitesiz hale geldi. Bahsettiğim kalite sorunu nerede...
Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak satın aldığım Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Tütün köz halinde dökülüyor, sigarayı çırparken tadı değişiyor ve genel olarak ürünün kalitesinde belirgin bir düşüş var. Ürünü Balıkesir Edremit’te farklı bayilerden aldım ve her pake...
Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak aldığım Marlboro Edge sigaralarda tütün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hemen hemen her pakette tütünün içinde odunsu parçalar ve sert şekiller çıkıyor. Bu odun parçaları sigaranın düzgün yanmasını engelliyor, sigara bir anda sönüyor ve içim keyfini ta...
Yorumlar