Marlboro Red Long'un Sertleşen İçimi Ve Kayıp Tadına Dair Şikayet


Uzun zamandır Marlboro Red Long içen bir tüketiciyim. Ancak bir süredir sigaranın daha önceki dönemlerdeki gibi bir damak tadı vermediğini fark ediyorum. Eskiye göre çok daha açık ve sert bir içimi var, bu nedenle aynı üründen beklediğim keyfi alamıyorum.
Bu durum uzun süredir devam ediyor ve aldığım son paketlerde de aynı tad ve içim farklılığını yaşamaya devam ediyorum. Yıllardır tercih ettiğim bir markada bu şekilde bir değişiklik olması rahatsız edici.
Marlboro Red Long ürününün eski kalitesine ve alıştığımız damak tadına geri döndürülmesini, yapılan bir formül ya da içerik değişikliği varsa bunun da tüketicilere açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı















