Marlboro Red Kalite Düşüşü Ve Güven Kaybı

Yıllardır zaman zaman Marlboro Red kullanan bir tüketiciyim. Uzun süre farklı markalar kullandıktan sonra tekrar Marlboro Red’e dönüş yaptım ama keşke yapmaz olsaydım. Şu an satılan Marlboro Red ile yıllar önce içtiğim Marlboro Red arasında çok büyük fark var. Tütün kalitesi bariz şekilde düşmüş durumda, adeta daha ucuz yerli sigaralar gibi Samsun içiyormuşum hissi veriyor.

1 Nisan tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı’da, bir karton Marlboro Red aldım. Ambalajı, paket dışı vs. İle ilgili hiçbir sorunum yok, satıcıyla da en ufak bir problemim yok; 40 yıllık tekel bayisinin paketi açıp tütünü değiştirmesi zaten mümkün değil. Benim şikayetim tamamen ürünün içeriğiyle ilgili. Verdiğim paraya rağmen ürün, benim gözümde beş para etmez bir kaliteye düşmüş durumda.

Marlboro ismi ve fiyatıyla belli bir standart beklentisi oluşturuyor ama içerik bu kadar değiştirilince kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Dışını değiştirirken içeriği bu kadar bozmak, insanları saf yerine koymak bence iş ahlakına hiç uymuyor. Bir karton için ödediğim parayı da kesinlikle helal etmiyorum. Bir daha asla Marlboro Red almayı düşünmüyorum ve çevremde de alan olursa uyarmayı sürdüreceğim.

Bu yaşanan kalite düşüşüyle ilgili olarak, ürün içeriğinin neden bu hale geldiği konusunda açıklama yapılmasını ve Marlboro’nun bu konuda gerekli iyileştirmeyi yapmasını bekliyorum.