to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır zaman zaman Marlboro Red kullanan bir tüketiciyim. Uzun süre farklı markalar kullandıktan sonra tekrar Marlboro Red’e dönüş yaptım ama keşke yapmaz olsaydım. Şu an satılan Marlboro Red ile yıllar önce içtiğim Marlboro Red arasında çok büyük fark var. Tütün kalitesi bariz şekilde düşmüş durumda, adeta daha ucuz yerli sigaralar gibi Samsun içiyormuşum hissi veriyor.
1 Nisan tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı’da, bir karton Marlboro Red aldım. Ambalajı, paket dışı vs. İle ilgili hiçbir sorunum yok, satıcıyla da en ufak bir problemim yok; 40 yıllık tekel bayisinin paketi açıp tütünü değiştirmesi zaten mümkün değil. Benim şikayetim tamamen ürünün içeriğiyle ilgili. Verdiğim paraya rağmen ürün, benim gözümde beş para etmez bir kaliteye düşmüş durumda.
Marlboro ismi ve fiyatıyla belli bir standart beklentisi oluşturuyor ama içerik bu kadar değiştirilince kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Dışını değiştirirken içeriği bu kadar bozmak, insanları saf yerine koymak bence iş ahlakına hiç uymuyor. Bir karton için ödediğim parayı da kesinlikle helal etmiyorum. Bir daha asla Marlboro Red almayı düşünmüyorum ve çevremde de alan olursa uyarmayı sürdüreceğim.
Bu yaşanan kalite düşüşüyle ilgili olarak, ürün içeriğinin neden bu hale geldiği konusunda açıklama yapılmasını ve Marlboro’nun bu konuda gerekli iyileştirmeyi yapmasını bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize 444 44 56 No’lu Tüketici Danışma Hattımız dan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir kullandığım Marlboro Touch Blue sigara paketimde sağlığa aykırı bir durumla karşılaştım. 22.03.2026 tarihinde aldığım paketteki 20 adet sigaradan 6 tanesinin üzerinde böcek kakasına benzer lekeler olduğunu fark ettim. Daha önceki bazı paketlerde de benzer lekeleri görmüştüm ancak önemse...
Uzun süredir İzmir Buca’daki bir marketten Lark Blue Long marka sigara satın alıyorum. Ancak son zamanlarda neredeyse her pakette sigaranın içinden odun parçacıkları çıkıyor. En son bugün aldığım pakette de aynı sorunla karşılaştım. Ürünün üzerinde HXRWEXBFRT5Y kodu yer alıyor. Her defasında hem sağ...
Uzun süredir Marlboro Touch Gray kullanıyorum, ancak yaklaşık 3-4 aydır ürünün kalitesinde ciddi bir bozulma yaşıyorum. Sigaranın içi sanki odun veya saman karışımıymış gibi tuhaf bir yapıda geliyor, tütün blok halinde duruyor ve köz gibi bir parça halinde düşüyor. Bu durum içim esnasında rahatsızlı...
Uzun yıllardır sadece Parliament marka sigara içen bir tüketiciyim. Son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle mecburen ara ara Winston Dark içmeye başladım ancak Parliament’ten aldığım tadı hiçbir şekilde bulamıyorum. TA1S601014 ü. T 10.01.26 tarihli Parliament Night Blue Pack ürünümün içerisinde yi...
Uzun süredir Parliament Night Blue sigara kullanıyorum. Neredeyse her pakette, özellikle bugün aldığımda da dahil olmak üzere, sigaranın içinden çıra benzeri maddeler çıkıyor. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarsıyor hem de sağlığımı riske atıyor. Sigaraları genellikle İzmir Eğitim Mah...
Yorumlar