to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Marlboro Red ve Marlboro Touch içen bir kullanıcıyım. Tek tip pakete geçildiğinden beri ürünlerin kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü hissediyorum. İstanbul Kağıthane’deki tekel bayiden aldığım her pakette aynı problemle karşılaşıyorum.
Sigaranın tadı neredeyse ucuz Adıyaman tütünüyle aynı hale gelmiş durumda, hiçbir keyif, aroma, karakter kalmamış. Çoğu zaman kısa sürede sönüyor, içim kalitesi ciddi şekilde bozulmuş. Şu an bu ürüne 100 lira veriyorum ama aldığım kalite, bu fiyatı kesinlikle hak etmiyor. Aynı segmentteki başka markalar daha uygun fiyata satılırken Marlboro’nun bu kaliteyle yüksek fiyatta kalması tüketiciyle açıkça dalga geçmek gibi geliyor.
Yıllardır tercih ettiğim bir markadan bu kadar düşük kalite beklemezdim ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de öfkelendirdi. Ürünün içeriğinin ve kalitesinin acilen gözden geçirilmesini, eski standartlarına döndürülmesini ve fiyat–kalite dengesinin tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir Marlboro Touch kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır aldığım her pakette ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaranın tadı normalden çok farklı; adeta tütün yerine odun içiyormuşuz gibi keskin ve rahatsız edici bir tat geliyor. Bu durum tek bir pakette değil, marketlerden aldığım neredey...
Uzun süredir Marlboro Touch kullanıcısıyım. Son iki yıldır, özellikle son zamanlarda, sigaranın kalitesinde ciddi bir düşüş gözlemliyorum. Paketlerden çıkan sigaralar kupkuru ve aşırı derecede dökülüyor; bir dalı çıkardığımda yarısı dağılmış oluyor. Şikayetvar’da birçok kullanıcı da benzer sorunları...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık eylül ayından bu yana aldığım her pakette sigaranın tadında ve kokusunda belirgin bir bozulma olduğunu hissediyorum. Önceden kendine has bir kalitesi, ayrıcalıklı bir tadı ve duruşu varken, son aylarda içimi hem keyifsiz hem de raha...
Uzun yıllardır Marlboro Touch Blue içen bir tüketici olarak, son dönemde yaşadığım kalite sorunlarından gerçekten bıkmış durumdayım. Yaklaşık bir haftadır aldığım bazı paketlerde sigaranın tadı, yoğunluğu ve içim kalitesi ciddi şekilde bozulmuş durumda. Özellikle son hanesi 2, 3 ve 21 ile biten kodl...
Uzun süredir Marlboro Red sigara kullanıcısıyım. Son zamanlarda sigaraların zamlanmasıyla birlikte ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşandığını fark ettim. Özellikle tadı ve kokusu belirgin şekilde değişti, sigara içimi eskisine göre çok daha kalitesiz hale geldi. Bahsettiğim kalite sorunu nerede...
Yorumlar