Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marlboro’nun Tek Tip Paket Değişikliği Sonrası Kalite Düşüşü Ve Fiyat-Kalite Dengesizliği

11 Ocak 00:243.704

Uzun zamandır Marlboro Red ve Marlboro Touch içen bir kullanıcıyım. Tek tip pakete geçildiğinden beri ürünlerin kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü hissediyorum. İstanbul Kağıthane’deki tekel bayiden aldığım her pakette aynı problemle karşılaşıyorum.

Sigaranın tadı neredeyse ucuz Adıyaman tütünüyle aynı hale gelmiş durumda, hiçbir keyif, aroma, karakter kalmamış. Çoğu zaman kısa sürede sönüyor, içim kalitesi ciddi şekilde bozulmuş. Şu an bu ürüne 100 lira veriyorum ama aldığım kalite, bu fiyatı kesinlikle hak etmiyor. Aynı segmentteki başka markalar daha uygun fiyata satılırken Marlboro’nun bu kaliteyle yüksek fiyatta kalması tüketiciyle açıkça dalga geçmek gibi geliyor.

Yıllardır tercih ettiğim bir markadan bu kadar düşük kalite beklemezdim ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de öfkelendirdi. Ürünün içeriğinin ve kalitesinin acilen gözden geçirilmesini, eski standartlarına döndürülmesini ve fiyat–kalite dengesinin tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

12 Ocak 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Marlboro Touch Serisinde Süregelen Kalite Sorunu Ve Rahatsız Edici Tat

19 Aralık 2025 15:371.420

Uzun süredir Marlboro Touch kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır aldığım her pakette ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. ...

Marlboro Touch Serisinde Süregelen Kalite Sorunu Ve Rahatsız Edici Tat
Marlboro Touch Serisinde Süregelen Kalite Sorunu Ve Rahatsız Edici Tat
Marlboro Touch Serisinde Süregelen Kalite Sorunu Ve Rahatsız Edici Tat
1 Destek

Marlboro Touch Sigara Kalitesindeki Düşüş Ve Süregelen Sorunlar

15 Kasım 2025 13:14974

Uzun süredir Marlboro Touch kullanıcısıyım. Son iki yıldır, özellikle son zamanlarda, sigaranın kalitesinde ciddi bir dü...

Marlboro Touch Sigara Kalitesindeki Düşüş Ve Süregelen Sorunlar

Marlboro Red Sigara Kalitesinde Belirgin Düşüş Ve Tadı Değişti

4 Ağustos 2025 17:185.030

Uzun süredir Marlboro Red sigara kullanıcısıyım. Son zamanlarda sigaraların zamlanmasıyla birlikte ürünün kalitesinde ci...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philip Morris Sigara Ve Komisyon

Philip MorrisSigara Ve Komisyon

Profil fotoğrafı
Eren
Philip Morris Sigara Komisyon Ücreti

Philip MorrisSigara Komisyon Ücreti

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philip Morris Sigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Philip MorrisSigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Usr
Philip Morris Parliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Philip MorrisParliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Profil fotoğrafı
Mahsun
Philip Morris Lark Sigara Tadı Bozulmuş!

Philip MorrisLark Sigara Tadı Bozulmuş!

Profil fotoğrafı
Furkan
Parliament Sigarasının Kötülük Seviyesi

ParliamentSigarasının Kötülük Seviyesi

Profil fotoğrafı
Yusuf