to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Paketi İçinde Odun Parçası Ve Sağlık Endişesi
29 Aralık Pazartesi günü saat 23:00 civarında Uşak merkez, Marlboro Edge 20’li paket satın aldım. Paketten içtiğim sigaralardan birinin içinden odun parçası çıktı ve bu sigarayla birlikte hem çok kötü bir tat hem de rahatsız edici bir koku oluştu.
Bu durum sağlığım açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Böyle bir yabancı maddenin sigaranın içinde olması kabul edilebilir bir durum değil. Aldığım bayiye konuyu söylediğimde, paketin içeriğine kendilerinin müdahale edemeyeceğini, üretimle ilgili bir durum olduğunu belirttiler, bu nedenle konuyu ilk defa doğrudan firmaya iletiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim sürecinin kontrol edilmesini ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
