to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Marlboro Edge sigaralarda son dönemde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım son 10 pakette sigaraların içindeki tütünün sürekli olarak boşaldığını, sigaraların düzgün içilemediğini fark ettim. Hem içim kalitesi bozuluyor hem de ürün, parasını verdiğimiz haliyle kullanılamaz duruma geliyor.
Bu ürünleri Balıkesir Merkez Altıeylül bölgesinden farklı satış noktalarından temin ettim ve neredeyse her pakette aynı problemle karşılaştım. Daha önce bu durumla ilgili herhangi bir yere şikayette bulunmadım ancak sorun artarak devam ettiği için artık rahatsızlığımı iletme gereği duydum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kalite kontrolün sağlanarak bu seri ürünlerin incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Ürünü ayıracağım yan tarafa ciddi oradan da artmaya başladı tütün sarıyorum sanki son 5 sigarada gene çıktı mağduriyet giderilmesi adına geri dönüş bekliyorum
Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Eşimle birlikte sigarayı karton halinde alıyoruz ve her paketten en az 4 adet yarım, tütünü dökülmüş sigara çıkıyor. Sigarayı yaktığım anda neredeyse yarıya düşüyor, adeta sarma tütün içiyormuşu...
Yaklaşık bir haftadır Marlboro Edge Blue sigara paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son üç paketin ikisinde, sigaraların içinden sürekli olarak çöp ve yabancı maddeler çıkıyor. Ürünün tadı da eskisi gibi güzel değil, belirgin şekilde değişmiş durumda. Tüm paketleri farklı tekel bayilerin...
Uzun süredir Marlboro Edge Blue kullanıyorum, öncesinde de yıllarca Marlboro markasının farklı ürünlerini tercih ettim. Yaklaşık son bir buçuk senedir, Edge Blue da dahil olmak üzere Marlboro’nun tüm ürünlerinde belirgin bir kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Öncelikle paketin karton ambalajı son de...
Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak aldığım Marlboro Edge paketlerinden çıkan sigaraların önemli bir kısmının tütünsüz, neredeyse tamamen boş olduğunu fark ediyorum. Fiyatlara bu kadar zam yapılmışken yarım ya da boş sigara çıkması hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de firmanın kalitesine olan g...
Yıllardır Marlboro Edge Blue kullanan bir tüketici olarak son dönemde yaşadığım kalite probleminden dolayı şikayetçiyim. Son bir haftadır aldığım paketlerde sigaraların içlerindeki tütün miktarı bariz şekilde eksik oluyor. Özellikle her pakette ortalama 5 adet sigaranın tütünü yarım dolu, sigarayı y...
Yorumlar