Kartlı Ödemelerde Haksız Komisyon Uygulaması

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Çamlı Belde Yolu Caddesi üzerinde, Tuzla Emlak Konutları 2. Etap önündeki Mira Tekel bayisinden düzenli olarak Lark ve Parliament sigarası satın alıyorum. Bu bayiden aldığım sigaralarda, özellikle kartla ödemede haksız bir komisyon yansıtıldığını bugün net şekilde yaşadım ve esnafın da uzun süredir bu durumdan şikayetçi olduğu anlaşılıyor.

Normalde Lark ve Parliament sigaralarını 110 TL ve 115 TL bandında alırken, kartla ödeme yaptığımda yaklaşık 9 TL civarında ek bir tutar alınarak fiili olarak komisyon ödetiliyor. Esnaf, j** gibi sigara dağıtım firmalarının kendilerini komisyon vermeye zorladığını, komisyon vermedikleri takdirde zaten kârlarının yok olduğunu, bu yüzden de mecburen bu yükü tüketiciye yansıttıklarını söylüyor. Yapılan zamlar zaten tüketiciyi yeterince zorlarken, bir de bu şekilde komisyon dayatmasıyla hem esnaf hem de tüketici mağdur ediliyor.

Esnaf bu durumu ilgili yerlere ilettiğini ancak bir çözüm üretilmediğini ifade ediyor. Tüm bu nedenlerle, j**’nin ve ilgili dağıtım/satış firmalarının uygulamalarından şikayetçiyim. Kartla alışveriş yaptığımda neden ekstra komisyon ödediğimi anlamlandıramıyorum ve bu durumun açıkça hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.

J** ve ilgili dağıtım firmalarının, esnafı komisyon vermeye zorlamasına derhal son verilmesini, bu uygulamaların denetlenmesini, sorumlular hakkında cezai işlem uygulanmasını ve bu süreçte hem esnafı hem de tüketiciyi mağdur ettikleri için kamuoyuna yönelik açık bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Komisyonun tamamen kaldırılmasını ve artık kartla alışverişte hiçbir ek ücret ödemeden yasal fiyat üzerinden sigara satın almak istiyorum.