to read complaints and reviews, or file yours.Son Çare Bakkalında Kartla Sigara Alımına Yasal Olmayan Komisyon Uygulaması
Tekirdağ Malkara’da bulunan Son Çare isimli bakkaldan yaptığım sigara alışverişlerinde, kartla ödeme yaptığım için sigara fiyatlarının üzerine 2 TL civarında komisyon eklendiğini fark ettim. Kasım ayında iki adet Parliament Midnight Blue sigara aldığımda slipte toplam 204 TL geçti, oysa sigaraların tanesi 100 TL idi. Geçen ay yine aynı yerden kartla sigara aldığımda da benzer şekilde ekstra ücret alındı, ancak bu işleme ait slip'i bulamıyorum.
Bu komisyon uygulamasının yasal olmadığını düşündüğüm için bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını istiyorum. Bölgede emsal oluşturup diğer işletmeleri de bu yönde teşvik edebileceği için, ilgili banka ve sigara firmalarının da bu konuda gerekli inceleme ve önlemleri almasını talep ediyorum.
Gelişme
Tekirdağ Malkara’da bulunan Son Çare Bakkal’dan sürekli sigara alıyorum ve her seferinde sigara fiyatının üzerine fazladan 2 TL komisyon alınıyor. Ürünün resmi satış fiyatı belli olmasına rağmen, bakkalın bunu keyfi olarak artırdığını düşünüyorum.
Ayrıca aynı bakkalda gece saat 22.00’den sonra da alkol satışı yapıldığını görüyorum. Yasak saatten sonra alkol isteyen birçok kişinin bu dükkandan alışveriş yaptığını, bu durumun da sürekli hale geldiğini gözlemliyorum.
Bu konularla ilgili daha önce zabıtaya şikayette bulundum ancak buna rağmen aynı uygulamaların devam ettiğini görüyorum. Hem yasal satış fiyatına uyulmaması hem de alkol satış saatlerine riayet edilmemesi nedeniyle rahatsızlık duyuyorum.
Son Çare Bakkal’ın yetkili birimler tarafından denetlenmesini, sigaradan komisyon alınması uygulamasının ve gece 22.00’den sonra yapılan alkol satışlarının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize Tüketici Danışma Hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Henüz iletişime geçmediler bakkal aynı uygulama ile devam ediyor
