Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet

4 Ekim’de Trendyol üzerinden nutraxin bromelain 500gr adlı bitkisel takviyeyi sipariş ettim ve ödemesini banka kartımla 259 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram: 105655018823.

Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi ancak süreç gereksiz yere uzadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü hiç teslim almamama rağmen, iade tutarı hala banka kartıma yatırılmadı. Ayrıca ben aramadan kimse yardımcı olmuyor.

İade tutarımın banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.