to read complaints and reviews, or file yours.Peysan Beyaz Peynir BİM Market
BİM'den aldığım Peysan peynir kutusunu açar açmaz bu halde çıktı, bu ikinci kez oluyor. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazaya götürdüğümüzde sorun çıkarıyorlar. Bir daha bu markayı evime almam, size de tavsiyemdir. Sizde bu ürünün kontrolü yapılmıyor mu, nasıl satışa sunuluyor?
Tüketicimiz ile görüşülmüştür. Şikayetinin; ürünün soğuk zincir kırılması ve muhafaza şartları ile ilgili olduğu bilgisi verilmiştir. Söz konusu bölgedeki mağazaların uyarılması için ilgili marketin birimlerine bilgi verilecektir. Firmamız, tüm kontrolleri tamamlanmış ürünlerimizi BİM mağazalarının ana depolarına teslim etmektedir, mağaza mağaza dağıtımımız yoktur. Mağazalar ise bağlı oldukları ana depolardan kendileri mal talep etmekte ve kendi lojistik sistemleri ile sevkler yapılmaktadır. Bu aşamada bir yerde veya rafa çıktıktan sonra bir şekilde ( düşme, çarpma, soğuk zincir kırılması v.s.) oluşan bir olumsuzluktur. Tüketicimizin ürünümüzü bir daha alıp almaması kendi iradesidir, saygı duyarız. Teşekkür ederiz.
