to read complaints and reviews, or file yours.Peynirci Baba Çilek Reçelinde Ölü Arı Şikayeti
18.10.2026 tarihinde Çekmeköy Peynirci Baba şubesinden Çilek reçeli satın aldım. Ürünün paketini evde açtığımda, reçelin içinden ölmüş bir arı/böcek çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de marka güvenini ciddi anlamda zedeleyici bir durum.
Ürüne artık kesinlikle güvenemediğim için reçeli direkt çöpe attım, bu nedenle değişim imkanı da kalmadı. Fişi kaybettim ancak ürünün barkodu elimde bulunuyor. Ürünün üretim sürecinde gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmadığını düşündüren bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, firma tarafından tarafıma bir hediye çeki tanımlanmasını ve konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Sayın Duygu K., Peynirci Baba Çekmeköy şubemizden satın almış olduğunuz çilek reçeli ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı derin üzüntümüzü belirtmek isteriz. Ürünlerimizde hijyen ve gıda güvenliği en temel önceliğimiz olup, aktarmış olduğunuz durum firmamız tarafından titizlikle incelemeye alınmıştır. İlgili üretim partisi ve kalite kontrol süreçleri hakkında gerekli denetimlerin yapılması için üretim ve kalite güvence birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler kararlılıkla alınacaktır. Müşteri memnuniyetini sağlamak ve yaşadığınız mağduriyeti telafi edebilmek adına, tarafınıza bir hediye çeki tanımlanması konusunda yetkili ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri
