to read complaints and reviews, or file yours.Parçalanmış Ve Kullanılamaz Salamura Asma Yaprağı İçin Ürün İadesi Talebi
14.10.2026 tarihinde Bursa Karacabey Sırabademler Mahallesi Orta Okul Caddesi No:96 b adresinde bulunan şubenizden salamura asma yaprağı satın aldım. Paketi açtığımda ürünün neredeyse tamamına yakınının parçalanmış, yırtık, delik ve sarma yapmaya hiçbir şekilde elverişsiz olduğunu gördüm.
Satın aldığım gıda ürününün temel kullanım amacına uygun olmaması ve görsellerde de açıkça görüldüğü üzere ayıplı mal statüsünde bulunması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün kalitesine ve markanıza olan güvenimiz nedeniyle tercih ettiğimiz bu alışveriş sonucunda karşılaştığım tablo benim için kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayıplı ürünün bedel iadesinin yapılmasını veya standartlara uygun, kaliteli yeni ürün ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sayın Ümit G***, Bursa Karacabey şubemizden aldığınız salamura asma yaprağıyla ilgili yaşadığınız aksaklığı ve üzüntünüzü çok iyi anlıyoruz. Özenle hazırlamayı planladığınız bir sofra için tercih ettiğiniz ürünün kullanılamaz durumda çıkması kesinlikle kabul edebileceğimiz bir durum değildir. Ürünlerimizin sofranıza en taze ve eksiksiz şekilde ulaşması temel önceliğimizdir. Karşılaştığınız bu durum hem kalite kontrol ekibimiz hem de ilgili şubemiz nezdinde incelemeye alınmıştır. Yaşadığınız mağduriyeti telafi etmek adına talebiniz doğrultusunda ücret iadesi veya yeni ürün değişimi işlemleriniz başlatılmıştır. Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden iade/değişim süreciniz tamamlanacak olup, ilgilendiğimiz bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve yapıcı geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri
