to read complaints and reviews, or file yours.Geçmiş Tarihli Süt Ürünü Raflarda Satılıyor, Sağlık Ve Maddi Mağduriyet
12.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi’nde bulunan Bağlarbaşı Peynirci Baba’dan Yöre markalı 2 litrelik Yöre Pastörize Süt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 13.08.2026 olarak yer alıyordu.
Sütü alışverişten sonra buzdolabında sakladım. Ertesi gün şişenin ağzını açtığımda belirgin bir ekşime ve bozulma tadı fark ettim. Bu durum üzerine son kullanma tarihine tekrar baktığımda, ürünün son tüketim tarihinin artık geçmiş olduğunu, buna rağmen raflardan zamanında kaldırılmadığını anladım. Hem son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hala raflarda satılıyor olması hem de bu ürünü tüketme riskiyle karşı karşıya kalmam hem sağlık açısından ciddi endişe yarattı hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturdu.
Son tüketim tarihi geçmiş süt ürünlerinin raflarda tutulması kabul edilebilir bir durum değil. Mağazada son kullanma tarihi kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını ve bozuk, tarihi geçmiş ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir Can B., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim ve karşılaştığınız mağduriyet nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Sağlığınız ve güvenliğiniz bizim için her zaman en öncelikli konudur. 12.08.2026 tarihinde Bağlarbaşı Peynirci Baba şubemizden satın aldığınız Yöre markalı 2 litrelik Pastörize Süt ile ilgili ilettiğiniz şikâyetiniz yetkili birimlerimize aktarılmıştır. Son tüketim tarihi yaklaşan veya geçen ürünlerin raflardan zamanında toplanması konusunda şubelerimizde uygulanan denetim ve kontrol süreçleri derhal incelemeye alınmıştır. İlgili şubede gerekli denetimlerin yapılması, raf kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesi ve benzer bir durumun tekrarlanmaması adına gerekli tüm tedbirlerin alınması sağlanacaktır. Yaşadığınız maddi mağduriyetin giderilmesi ve detaylı bilgilendirme yapılması amacıyla müşteri temsilcimiz ilettiğiniz iletişim bilgileri üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri Departmanı
