to read complaints and reviews, or file yours.Zincir Değişimi Sonrası Mazot Kaçağı Ve Servisten İlgisizlik Mağduriyeti
2020 model Peugeot 508 aracım için gönüllü geri çağırma kapsamında Peugeot Çorum Karataş yetkili servisinde zincir değişim kampanyasından faydalandım. Aracımı 18.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde teslim aldım. İlk kez 20.09.2025 Pazartesi günü aracı kullandığımda, aracın altından yakıt aktığını fark ettim.
Karataş servisiyle iletişime geçtiğimde iki usta gönderip aracı kontrol ettiler ve hortumun yerinden çıktığını söyleyip geçiştirdiler. Ertesi gün benimle iletişime geçeceklerini söylediler fakat kimse aramadı. Sonuç alamayınca, dışarıda bir ustaya başvurmak zorunda kaldım. Yapılan kontrolde, mazot geri dönüş hortumunun zincir değişimi sırasında servis tarafından tırnağının kırıldığı ve bu yüzden mazot kaçağı oluştuğu ortaya çıktı.
Yaşadığım bu süreçte hem yakıt kaybı, hem motorun temizlenmesi için harcadığım emek ve zaman, hem de yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Müşteriye değer verilmediğini düşünüyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
