Siparişim Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Mağdur Oldum

02 Ağustos 2025 tarihinde kaza sonrası Peugeot Partner model aracımı Van’daki yetkili servise bıraktım. Başta parçanın tamir edileceği söylendi, ancak 15 gün sonra tamir edilemediği ve sipariş sürecinin başlatıldığı belirtildi. Aracım ticari olduğu için bu kadar uzun süre tamir beklemek işimi ciddi ...

Peugeot e-3008 model aracım, 26 Haziran’dan bu yana Van bayisinde parça bekliyor. Çok yüksek bedellerle satılan bu aracın yedek parçası Türkiye’de bulunmuyor ve bir parçanın gelmesi için aylarca beklemek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde aracım serviste kaldı ve bana herhangi bir geçici araç ya da a...

Peugeot marka aracıma parça siparişi verdim. 21 gün boyunca parça gelmedi, WhatsApp mesajlarına dönüş yapılmadı. Telefonları açmadılar. En sonunda dönüş yapıldı. Parça elimizde yok, iade yapalım denildi, kabul ettim. Yarım saat sonra tekrar aradılar, istediğiniz parça elimizde mevcut, alacaksanız si...

Peugeot’dan satın aldığım aracın 15 gün içerisinde teslim edileceği bildirildiği halde, aradan 15 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Aracımın İstanbul’a indiği ve dağıtıma çıktığı söylense de, herhangi bir ilerleme olmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca tarafımın aranma...

17 Temmuz 2023 tarihinde bir kaza geçirdim ancak hala yedek parça gelmedi. Peugeot genel merkezine durumu bildirdim. 15 günde bir arayarak durumu sorguluyorum ve her seferinde hala tedarik aşamasında olduklarını söylüyorlar. Şükürler olsun ki aracım halen çalışır durumda, aksi takdirde çok daha zor ...