Sıfır Peugeot 408'de Bitmeyen Sorunlar Ve Servis İlgisizliği

Nisan 2023’te 2024 model Peugeot 408 aracımı satın aldım. Aracı aldıktan sadece bir ay sonra “yağ çapağı” sorunu nedeniyle Malatya Peugeot yetkili servisine götürdüm. Ustalar aracın sorunlu olduğunu yanımızda ifade etmelerine rağmen sadece yağ değişimi yapıldı, araç birkaç gün serviste kaldıktan sonra bir sorun yok denilerek tarafımıza teslim edildi.

Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra kontrole tekrar gittiğimde aynı sorunla yeniden karşılaştım. Araç hâlâ garanti kapsamındayken, aracın bariz şekilde ayıplı olmasına rağmen bunu kabul etmeyip defalarca sorumluluğu bizim üzerimize bırakmaya çalıştılar. Serviste ilettiğimizde de kimse telefona bakmadı, muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşadık.

Babam kanser hastası olduğu için aracı çoğunlukla ben kullanıyorum, üç yaşında bir bebeğimiz var ve bu araçtaki problemler nedeniyle kendimizi hiçbir zaman güvende hissetmedik. Daha önce de güvenlik sorunu, ekran sorunu, içeri fazla rüzgar sesi gibi birçok farklı sorun yaşadık ve neredeyse bir yıldır sıfır aldığımız aracı eski bir araç kullanıyormuşuz gibi sürekli problemle birlikte kullanıyoruz. Aracın garantisi bittiğinde çıkabilecek masrafları karşılayacak gücüm de yok, bu da bizi ayrıca endişelendiriyor.

Peugeot’nun kendi aracının arkasında durmadığını, kusur açıkça ortadayken dahi kabul etmediğini düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık hukuki yollara başvurmaya karar verdim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm 2024 model Peugeot 408 aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.