Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Hatası Sonrası Eksik Parça Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Servis Hatası Sonrası Eksik Parça Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
profile
31 Temmuz 2025 14:50
4.559

16.07.2025 tarihinde Konya Özkaymak Peugeot yetkili servisinde 2017 model 3008 aracımın triger kayış seti değişimini yaptırdım. Yaklaşık bir hafta sonra aracıma cam suyu eklerken motor üst koruma kapağının olmadığını fark ettim. Hemen servisi aradım ancak, kapağı kesinlikle unutmamış olduklarını söylediler. Bunun üzerine Peugeot yetkili servisine de şikayetimi bildirdim ve konu hakkında dosya açıldı.

3-5 gün sonra Konya Özkaymak Peugeot servisinden arandım ve garanti bölümünde parçanın unutulduğu, servislerine gelmem gerektiği iletildi. Servise gittiğimde, benim aracıma ait olmayan, kullanılmış başka bir motor üst koruma kapağı gösterildi. Durumu kabul etmediğimi ilettim, ardından tekrar bana ait olmayan bir başka parça getirdiler. Israrla itiraz ettim ve daha sonra bilgilendirileceğim belirtildi fakat bir hafta geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar Peugeot yetkili servisini arayarak şikayetimi yineledim ve bu kez bana yeni, orijinal motor üst koruma kapağının takılacağı söylendi. 31.07.2025 tarihinde tekrar servise gittim, ancak yine aynı şekilde sonuçsuz kaldı ve elim boş döndüm.

Yaklaşık üç haftadır mağduriyetim devam ediyor. Aracıma yapılan servis işlemi sonrası montajı unutulan motor üst koruma kapağının orijinal ve eksiksiz şekilde temin edilmesini ve takılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını, süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.

profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peugeot 408 Yetkili Servisinde Yaşanan Mağduriyet!

profile
Mustafa
23 Kasım 2024 13:17
7.785
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halit
18 Temmuz 2025 23:26
2.066
16 Gündür Kırık Camlı Araca Binmek Zorunda Kaldım
16 Gündür Kırık Camlı Araca Binmek Zorunda Kaldım

profile
Ayşegül
01 Eylül 2025 16:44
2.459

Peugeot 308 İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Orhan
23 Aralık 2024 18:15
26.669
Peugeot 308 İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Erdogan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Logo Düşmesi Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Erdogan
27 Ekim 2025 20:18
3.456
Benzer Şikayet Yaz