Peugeot Servis Sonrası Yeni Arızalar Ve Ek Masraf Talebi!

19.11.2025 tarihinde Peugeot 307 model aracımı debriyaj balata sorunu nedeniyle 2. Sanayi’de bulunan Balaban Otomotiv (f*** b***) servisine götürdüm. Aracım için 5.000 TL işçilik ve 6.000 TL parça bedeli olmak üzere toplam 11.000 TL ödeme yaptım, ödemeyi IBAN üzerinden dekont ile gerçekleştirdim. Ancak aracımı teslim aldıktan hemen sonra, daha caddeye çıkmadan birçok yeni sorunla karşılaştım: Şoför camı açılmıyor, motor arıza (anti -pollution fault) ve stop ışığı yanıyor, braking fault uyarısı veriyor ve sol ön tekerlekten bilye sesi geliyor. Oysa bu sorunlar aracı teslim ettiğimde kesinlikle yoktu; üstelik sol ön tekerleğe 3 ay önce sıfır lastik taktırmıştım ve faturası elimde mevcut.

Sorunları hemen iletmeme rağmen, Balaban Otomotiv tarafından "bizden kaynaklı değil" denilerek baştan savıldım ve ertesi gün tekrar gelmem istendi. Tekrar gittiğimde ise herhangi bir onarım yapılmadı, aksine 8.000 TL daha masraf çıkarıldı ve bu paranın da kesin çözüm sağlamayabileceği belirtildi. Ayrıca, fatura veya iş emri talebim olmasına rağmen hiçbir resmi evrak verilmedi, sadece IBAN yoluyla ödeme yapmam istendi. Elimde dekont ve yapılan aramanın kaydı mevcut.

Balaban Otomotiv’in ve ilgili ustanın denetlenmesini, aracımın olağan sorunlar dışında eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse parça bedeli dışındaki tutarın iadesini veya doğacak yeni masrafların karşılanmasını talep ediyorum.