Peugeot Jumper’da Tasarım Hatası Ve Sürekli Arıza İş Kaybına Neden Oluyor

Konu: 34 lec 869 Plakalı 2026 Model Peugeot Jumper Aracım hakkında Garanti Kapsamında Yaşanan Mağduriyet ve şikayet

34 lec 869 plakalı, 2026 model Peugeot Jumper aracımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracımı sektörde bilinen ve uzun yıllardır çok sayıda ticari araç satışı gerçekleştiren Uzder Oto Dizayn firmasından teslim aldım. Ayrıca aynı galeriden iki adet araç satın almış bulunmaktayım. Bu nedenle gerek satıcı firmaya gerekse yapılan dizayn işlemlerine güvenerek satın alma gerçekleştirdim.

Ancak aracımı teslim aldıktan yaklaşık 2.000 km sonra gösterge panelinde tüm arıza ikaz lambaları aynı anda yanmaya başladı. Bunun üzerine aracımı ilk olarak General A****** Yetkili Servisi’ne götürdüm. Burada gerekli kontrollerin yapılacağı belirtilmesine rağmen arızaya kalıcı bir çözüm bulunmadan araç tarafıma teslim edildi.

Arızanın devam etmesi üzerine başka bir yetkili servise başvurdum. Bu serviste bana arızanın araç üzerindeki dizayn uygulamasından kaynaklanabileceği söylendi ve dizayn firmasına yönlendirildim. Dizayn firması kendi yaptığı uygulamaları iptal ederek gerekli işlemleri gerçekleştirdi. Ancak buna rağmen araçtaki arıza giderilemedi ve aynı sorunlar devam etti.

Bu süreç içerisinde aracım anahtarı algılamamaya başladı ve zaman zaman çalıştırılamaz hale geldi. Okul taşıtı olarak kullandığım aracım nedeniyle öğrencilerin taşınması konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. İş kaybına uğradım, maddi zarar gördüm ve büyük bir mağduriyet yaşamama rağmen hiçbir yetkili tarafından bu mağduriyet dikkate alınmadı.

Aracımı tekrar yetkili servise götürdüğümde bu kez aracın torpidosunun söküleceği ve detaylı inceleme yapılacağı ifade edildi. Ancak ben de büyük bir yetkili servis bünyesinde görev yapan bir ustayım. Arıza teşhis süreçleri, elektronik sistemler ve teknik incelemeler konusunda bilgi sahibiyim. Bu nedenle yapılan açıklamaların teknik dayanak olmadan yalnızca sözlü olarak ifade edilmesini kabul etmiyorum.

Eğer arızanın gerçekten dizayn işleminden kaynaklandığı iddia ediliyorsa bunun teknik olarak ispat edilmesi gerekmektedir. Tarafıma;

* Arıza tespit raporları,
* Elektronik kontrol ünitelerinden alınan arıza kodları,
* Yapılan ölçüm ve test sonuçları,
* Teknik inceleme raporları,
* Arızaya neden olduğu iddia edilen parçalarla ilgili fotoğraf ve teknik belgeler,

sunulmalıdır.

Bu belgeler olmadan yalnızca “dizayn kaynaklı” denilerek sorumluluğun başka bir firmaya yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Teknik veriler tarafıma sunulduğu takdirde gerek