Peugeot Diyarbakır Arm Servisinde İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği

Peugeot 408 model aracımın sinyal ve uyarı sesleri yaklaşık 1,5 ay önce değişti. Diyarbakır Arm servisine bakım için götürdüğümde sadece rutin bakım yapıldı, seslerle ilgili sorun çözülmedi. Sonrasında şikayetimi ilettim ve tekrar servise çağrıldım. Aracımı sabah 8:30’da servise bıraktım, saat 15:00’te aradığımda henüz bakılmamıştı. Sonrasında aracıma bakıldı ve 19.08.2025 sabahı tekrar erken getirmem istendi. 21.08.2025’e kadar servisle iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bana bilgi verilmedi. Genel merkeze şikayetimi ilettikten sonra ancak geri dönüş alabildim ve aracımın çıktığı bilgisi verildi. 3 gün boyunca aracım serviste kaldı ve bu süreçte hiçbir bilgi alamadım.

Diyarbakır Arm Peugeot servisinin hizmetinden kesinlikle memnun değilim. Serviste ilgi ve alaka sıfır, ayrıca aracı teslim aldığımda iç yıkama dahi yapılmamıştı. Daha önce başka markaların servislerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Sadece servis nedeniyle aracımdan soğudum. Hiçbir şekilde şikayetimi geri çekmeyeceğim, herkesin bu servisten haberdar olmasını istiyorum. Sadece görselde aramalarım bir kısmını paylaştım. Ana giriş menüsünden bağlanmaya çalıştığım aramalardan biri. Cevap verilmedi. Aracım garanti kapsamında (plaka: 21afr80*) ve hem sorunun giderilmesini hem de servis sürecinde bana düzenli bilgi verilmesini, aradığımda da ulaşılabilir ve cevap verebilir olunmasını talep ediyorum.