Peugeot Bayisinden Araç Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Yapılmıyor

İzmir Bornova’daki Peugeot Çınarlı bayisinden yaklaşık iki ay önce araç satın almak için ödeme yaptım ve gerekli kredi işlemlerini de tamamladım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen aracım teslim edilmedi. Süreçte aracı iptal etmek istediğimde de iptal işlemi yapılmadı. Ayrıca kredi çekmek zorunda kaldım ve sonrasında krediyi de iptal ettim. Şu anda hem araç teslim edilmedi hem de ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.

Bayiyle ve Peugeot müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemenin banka havalesiyle yapıldığına dair dekontlarım ve satış sözleşmesi gibi tüm belgeler elimde mevcut. 13/08/2025 tarihli işlemime dair mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.