Peugeot 408 GT Araçta Parça Temini Gecikmesi Ve Kullanılamaz Duruma Gelme

Şubat 2025 tarihinde, aracımın radyo ve yerel navigasyon sisteminde yaşanan sorun nedeniyle İstanbul Kartal’daki Öztek Peugeot Yetkili Servisi’ne başvuruda bulundum.

Serviste yapılan kontroller sonucunda, aracımın B-S-R-F beyninin yazılım güncellemesini kabul etmediği ve bu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletildi.

01.05.2025 tarihinde söz konusu parça için Peugeot Fransa’ya sipariş verildiği söylendi. Ancak bugün, 06.05.2025 tarihi itibarıyla, yani üzerinden 2,5 aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmamış ve parça teslim edilmemiştir. Bu süreçte sadece radyo değil, aynı zamanda klima ve ambiyans aydınlatma gibi birçok önemli fonksiyon da çalışmamaya başlamış, aracım kullanılamaz hale gelmiştir.

Bu süreç boyunca Peugeot Türkiye ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut destek sağlanamamıştır.

Sizden ricam, parça temin sürecine acilen müdahale etmeniz ve aracımın en kısa sürede yeniden kullanılabilir hale gelmesini sağlamanızdır. İlginiz ve desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim.

Araç Bilgileri:
Model: Peugeot 408 GT - 2023
Şasi Numarası (VIN): VR3FPHNSTPY595836