Peugeot 408 Bakım Sonrası Güncelleme Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

26/09/2025 tarihinde İzmir Bornova Çamdibi’indeki Peugeot Egem yetkili servisinde Peugeot 408 model aracımın periyodik bakımını yaptırdım. Bakım sırasında araç güncellemesinin de yapılacağı belirtildi ve toplamda 11.600 TL ödeme yaptım. Ancak, güncellemenin yapıldığı söylenmesine rağmen, Peugeot uygulamasında hâlâ güncelleme uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekten yapılmamış görünüyor.

Durumu hem servise hem de Peugeot müşteri hizmetlerine ilettim fakat her iki taraf da güncellemenin yapıldığını iddia ediyor. Hiçbir çözüm önerisi veya yönlendirme sunulmadı. Bu süreçte markadan ve servisten ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.

Güncellemenin gerçekten yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.