2022 model Peugeot 308 aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sol arka stop lambasının içine böcek ve sinek girdiğini fark ettim. Kapalı bir parça olan stop lambasında nasıl bu durumun yaşandığını düşünüyorum. Daha önce aynı problemi yaşayan kullanıcıların stop lambalarının yetkili servis tarafından ücretsiz değiştirildiğini öğrendim. Ancak benim başvurumda, bu durumun garanti kapsamında olmadığı ifade edildi.
Ayrıca, Peugeot 308’lerde mmq stop lambaları ile ilgili bir geri çağırma kampanyası mevcutken, “sözde” 15.000 km bakımı sırasında stop lambalarım kontrol edilmiş ve herhangi bir sorun olmadığı belirtilmişti. Ancak geçtiğimiz günlerde sol arka dış stopumdaki böcekler için gittiğimde sadece eğer "su sızdırırsa" değişim yapabileceklerini belirttiler.
Test ederlerken sol arka iç stopumun su sızdırdığını tespit ettiler, yani bu uygulanan mmq Kampanyası ya zamanında düzgün yapılmadı veya hiç bakılmamış. Böcek bulunan dış stop lambası ise su geçirmediği için değiştirilmedi. Peugeot P5 308 grubumuzdaki üyeler de benzer stop içindeki böceklerle karşılaştığında yetkili serviste mmq kampanyası ile ücretsiz değişim sağlandı, bu çifte standartlığı ben anlayamıyorum.
Garantisi devam eden bir aracın tamamen kapalı olması gereken stop lambasında 2 adet böcek girebiliyor olması açıkça bir üretim hatasıdır. Yetkili servis ve genel merkezin bu durumu garanti kapsamında değerlendirmemesi hayal kırıklığı yaratıyor.
Peugeot markasına güvenerek tercih yapmıştım, hatta araçta yaşadığım memnuniyet ile Peugeot Rifter alacaktım, ancak yaşadığım bu mağduriyet ve ilgisizlik karşısında markaya olan güvenim sarsıldı ve almaktan şimdilik vazgeçtim. Bu konuda en kısa sürede çözüm bekliyorum. Aksi takdirde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollarla arayacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar