Peugeot 408 Aracımda Çözümsüz Kalan Sorunlar Ve Servis Memnuniyetsizliği

Peugeot 408 marka aracımı Balıkesir Peugeot Beyaz Oto'dan aldım. Aldığımda ambiyans ledinde nokta nokta lekeler vardı, durumu ilettim. Bana 'servise geldiğinizde çözeriz' deyip aracı teslim ettiler. 2023'ten beri birçok sebeple servise gittim, bu sorunu ilettim fakat kayıt bile açmadan 'garanti kapsamına girmez, üretim kaynaklı değil' dediler. Peugeot Türkiye'yi aradım ve sorunu ilettim, Beyaz Oto beni aradı ve fotoğraf isterken bile 'bu garanti kapsamında değil' dedi. Zaten yapmayacağınızı baştan söylemeniz de kalite anlayışınızın göstergesi.

Beyaz Oto'ya daha önce gittiğimde yaşadığım sorunlar ve çözümleri:
1- Aracın ön kısmından trim sesi geliyor. Talebim: Baktık, biz duymadık.
2- Aracın fanı gürültülü çalışıyor. Talebim: Video göndermeme rağmen, 'şu anda ses yok, bir daha yaparsa bakarız.'
3- Kol dayamadan gıcırtı geliyor. Talebim: 'Hava güneşli olur, öyle hepsinde var.'
4- Direksiyonu çevirirken ses geliyor. Talebim: Baktık, bir şey yok.
5- Arka stop lambalarına böcek ve sinek giriyordu. Bu garantiye girmez deyip kayıt açmadılar. Peugeot Türkiye'yi aradım, sonrasında tespit yapıldı ve stoplar değişti.
6- Aldığım günden beri talebim olan ambiyans aydınlatması sorunu: 'Evet, gördük. Garantiye girmez, üretim hatası değil.'

Ben bu aracın ilk sahibiyim. Aracın daha önce neresinde ses vardı, yoktu iyi bilebilirim diye düşünüyorum. Daha önce ses gelmeyen, sorun olmayan veya sorun olan şeyleri Allah bize de göz, kulak vermiş; görüp duyabiliyorum. Ama ısrarla taleplerimi yerine getirmeyip müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir servis. Garantisi bittikten sonra bu taleplerimi görüp duyarlar muhtemelen.