to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 3008'de Düşük Kilometrede Motor Zinciri Arızası Ve Çözüm Bekleyişi
2022 model Peugeot 3008 aracım, 100.000 km’ye dahi gelmeden zincire bağlı motor arızası verdi. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak hem güvenimi hem de marka algımı ciddi şekilde zedeledi.
Aracımı Ankara göral yetkili servise götürdüm ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödememiş olsam da, böyle bir motor arızasının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmeden, üretim kaynaklı bir sorun olarak ele alınmasını ve markanın bu konuda sorumluluk üstlenmesini bekliyorum.
Peugeot iletişim merkezi ile görüştüm ancak hem araçtaki kronik sayılabilecek bu motor zinciri arızası hem de yaşadığım mağduriyet konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmediler. Bu durumun, markanın müşteri memnuniyetini önemsemediğini açıkça gösterdiğini düşünüyorum.
Aracımdaki motor arızasının, parça ve işçilik de dahil olmak üzere tamamen Peugeot tarafından karşılanarak giderilmesini, mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sulh hukuk mahkemesine ayıplı araç satışı yaptığınızı ve bunun tespiti amaçlı bilirkişi talebimi dilekçe ile ilettim. Bilirkişi raporundan sonra aracı kullanamadığım için ikame araç vermediğinizi bundan dolayı yaşadığım maddi ve iş kaybı için ayrı bir dava daha açacağım.
