Peugeot 3008 Teslimatında 2,5 Ayı Aşan Gecikme Ve İletişim Sorunu

16.09.2025 tarihinde Peugeot 3008 aracı için Yapı Kredi Leasing üzerinden fiyat teklifi aldım. 18.09.2025’te gerekli evrakları mail yoluyla ilettim. Yapı Kredi Leasing ancak 31.10.2025’te, yani yaklaşık 40 gün sonra dönüş yaptı. 03.11.2025 tarihinde leasing evraklarını imzalayıp gönderdim ve aracı beklemeye başladım.

Bugün 22.11.2025 olmasına rağmen Kartal Öztek bayisinden hâlâ aracı teslim alamadım. Süreç boyunca sadece bayimle iletişime geçtim, önce aracın gelmediğini, daha sonra ise plakanın gelmediğini söylediler. Bana aracın 19.11.2025’te geldiği, 21.11.2025 tarihinde de teslim edilebileceği söylendi, ancak bugün hâlâ plakanın gelmediği ve teslimatın yapılamadığı ifade ediliyor. Noter ve plaka işlemi birkaç dakikalık standart bir işlem olmasına rağmen, bunun kargo bekleniyor gerekçesiyle bu kadar uzatılması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaklaşık 2,5 aya yaklaşan bu gecikme sürecinde Reno grubundan iki aracı alıp kullanmaya başladım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, Kartal Öztek bayinin ve ilgili leasing sürecinin bir an önce hızlandırılmasını ve Peugeot 3008 aracımın acilen, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.