Peugeot 3008 İçin Kasko İşlemi Mobil Uygulamada Araç Tipi Hatası

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür aracım için kasko işlemi yapmak istiyorum; ancak ödeme ekranında sistem, aracımın motosiklet olduğunu ve işlem için şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor. Oysa işlem yapmak istediğim araç Peugeot 3008 ve bu nedenle mobil uygulama üzerinden kasko yaptıramıyorum.

Bu süre içinde hem kartla hem de hesaptan ödeme denedim, fakat her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her seferinde tekrarlıyor; ara sıra olan bir durum değil.

Konu ile ilgili şube ile de görüştüm; bunun geçici bir sorun olduğunu ve yakında düzeleceğini söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve problem devam ediyor.

Mobil uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini, aracım için kasko poliçesini sorunsuz şekilde mobil uygulama üzerinden oluşturup ödememi yapabilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.