to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Peugeot 3008 Allure paket aracım için “ampul bile değiştirseniz para ödemeyeceksiniz” denilerek full servis paketi satın aldım. Bu güvenceyle aracımı Ankara Yenimahalle’deki ABC yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrolde triger kayışında kırık olduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğini söylediler; ben de arızalı denildiği için onayladım.
Ancak daha sonra bu işlemin garanti kapsamına girmediği, triger kayışının garantiye girebilmesi için kayışın tamamen kopması ve yağ lambasının yanması gerektiği söylendi. Yani parça arızalı olduğu servis tarafından tespit edilmesine rağmen, sadece henüz tamamen kopmadığı için garanti dışı bırakıldı. Full servis almama, hatta en ufak işlemde bile ücret ödemeyeceğim söylenmesine rağmen, böyle kritik ve güvenlik açısından da önem taşıyan bir parçada benden yaklaşık 70.000 TL talep edildi.
Servis bana triger kayışında kırık olduğunu yazılı olarak da verdi, ama buna rağmen “garantiye girmez” denilerek ücret talep edilmesi hem verilen sözle hem de müşteri memnuniyetiyle tamamen çelişiyor. Peugeot markasına ve full servis paketine güvenerek yaptığım bu harcamanın karşılığını alamadığımı, mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Triger kayışı arızasının servis tarafından tespit edildiği ve belgelenmiş olduğu halde garanti kapsamına alınmasını, benden istenen 70.000 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve full servis kapsamında bu işlemin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
2023 yılı başında sıfır Peugeot 3008 aldım. Geçen yıl (02.03.2024) yıllık bakım için Ankara İstanbul Yolunda bulunan ABC Peugeot Yetkili Servisi'ne arabamı götürdüm. Bana full servis paketi adında iki yıllık servis paketi önerdiler. Kabul ettim. 15.798,00 TL'yi de peşin ödedim. Bu yıl aracımı yıllı...
2023 model Peugeot 208 1.2 puretech aracımın tüm periyodik bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmıştır. Araç henüz 50.000 km’de olmasına rağmen, 05.05.2026 tarihinde Ankara Balgat Göral yetkili servisinde yapılan kontrolde triger kayışında çatlak olduğu tespit edilmiş ve bu sorun garanti k...
2024 model Peugeot 3008 Allure paket aracımı Eylül 2023’te Ankara’daki Peugeot ABC servisinden sıfır olarak aldım. Yaklaşık 10 gün önce ana caddede seyir halindeyken aracımın kaputu aniden ve büyük bir kuvvetle yüzüme doğru açıldı. Kaputun biraz daha açılması halinde camı patlatacak kadar tehlikeli ...
Peugeot 2018 Model 3008 Allure aracım 60.000 km'de seyir halindeyken stop etti ve kaldı. Aracı çekici ile yetkili servis Başaran Oto'ya teslim ettim. Yetkili servis, triger kayışının koptuğunu belirtti. 5 yıl boyunca tüm bakımları yetkili servis tarafından yapılan ve triger kayış değişimi ile ilgili...
Yorumlar