to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 2008’de Uzun Servis Süresi, Yağ Kaçağı Ve Fren Arızası
Peugeot 2008 aracımda yaşadığım ciddi mekanik ve güvenlik sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Araç daha 28.000 km’deyken eksantrik milinin değiştirilmesi gerekti ve bu süreçte aracım 77 gün boyunca serviste kaldı. Bu kadar kısa kilometrede bu parçanın değişmesi ve aracın yaklaşık iki buçuk aya yakın serviste kalması benim için hem zaman hem de güven açısından büyük hayal kırıklığı oldu.
Aracımı servisten aldıktan sonra bu kez de sürekli yağ eksiltme problemi başladı. Defalarca servise gitmeme rağmen sadece yağ ekleyip aracı teslim ettiler, yağ eksiltmenin sebebi bulunamadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. 59.000 km bakımından sonra tatile çıktık, araç 60.000 km’ye geldi ve bu sabah frenler aniden tutmadı, 15 dakika içinde iki kez kaza yapmaktan son anda kurtulduk. Son bakımda fren hidroliğinin Cetaş İzmit yetkili servisinde değiştiğini biliyorum, büyük ihtimalle bu işlem sırasında sistem hava yaptı ve frenler devre dışı kaldı. Tatilimiz tamamen zehir oldu, en önemlisi de can güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye girdi.
Bu süreçte aracın defalarca yolda kalması nedeniyle çekiciyle taşınmak zorunda kaldık ve araç günlerce serviste kalmasına rağmen ikame araç verilmedi, bu da ayrı bir mağduriyet yarattı. Ayrıca aynı bakımın, aynı araç için farklı illerde neredeyse yarı yarıya fiyat farkıyla yapılması da kabul edilebilir bir durum değil. Bunların dışında da aracın ufak tefek birçok kusuru mevcut, ancak esas sorun aracın güven vermemesi ve sürekli büyük arızalarla karşıma çıkmasıdır.
Can güvenliğimizin bu kadar riske girdiği, aracın bu kadar kısa sürede bu kadar ağır sorunlar çıkardığı ve servis süreçlerinde yaşadığım mağduriyetler nedeniyle Peugeot’dan ve Cetaş İzmit yetkili servisten aracımla ilgili kapsamlı bir inceleme yapılmasını, yağ eksiltme ve frenle ilgili sorunların kök sebebinin net olarak bulunup kalıcı şekilde giderilmesini, araç güvenliğinin garanti altına alınmasını ve yaşadığım mağduriyetler için gerekli kurumsal geri dönüşün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bakım ve servis ücretleri konusunda da tutarlı ve şeffaf bir fiyat politikasına geçilmesini bekliyorum.
Tatilde arabam arıza yaptığında yol yardımını alamadık. Bize taksiyle arabamızı almak üzere servise bırakacaklarını söylediler. Ama valizlerimizle hazırlanıp yol yardımını aradığımızda servisle kaldığımız apart arasındaki mesafenin taksi ücretini ödeyemeyeceklerini söylediler. Ancak otobüs bileti alabileceklerini söylediler. Bizde kabul etmedik eşyalarımızla ve 2 çocuğumuzla bunun zor olacağını iletmemize rağmen otobüs biletinde ısrarcı oldular. Onlara datca merkezden otobüs olmadığını da söyledim. Onay veriyorsanız otobüs bileti bakalım dediler. Uzun görüşmeler sonucunda ona da onay verdim. Ama geri dönüş olmadı bizde kendi imkanlarımızla taksi tutup servise kadar gittik. Yani yol yardımı bizi yolda bıraktı.
Şikayet vari kime şikayet edeceğiz paylaştığım resimleri neden yayınlamıyorsunuz?
