Parça Tedarikindeki Gecikme Ve İkame Araç Desteği Talebi

20.06.2026 tarihinde kaza yapan Peugeot 3008 marka aracımı ABC servisine teslim ettim ve 26.06.2026 tarihinde iş emri açıldı. O günden bu yana aracım serviste bekliyor ve parça tedarik süreci bir türlü tamamlanmadı.

Tarafıma verilen bilgiye göre beklenen parça Fransa’dan geldi ancak arızalı olduğu için yeniden parça siparişi verilmesi gerektiği söylendi ve sürece en az 1 ay daha eklendi. Böylece aracım uzun süredir serviste atıl durumda beklerken, tüm bu gecikmelere rağmen bana herhangi bir ikame araç desteği sağlanmıyor.

ABC servisin ve Peugeot Türkiye’nin bu kadar uzun süren parça tedarik sürecinde müşterisini mağdur etmemesini, aracımın onarımının ivedilikle tamamlanmasını ve araçsız kaldığım bu süre boyunca tarafıma ikame araç desteği verilmesini talep ediyorum.