Ordu Ateş Peugeot Bayisi

2023 Mayıs ayında Rize'den Ordu'ya dönerken öndeki aracın taş fırlatması sonucu aracımın ön camı kırıldı. Bir hafta sonra aracımın camını değiştirmek için Ordu Ateş Peugeot servisine getirdim. Servisten bir gün sonra aracımı aldığımda ön kaputun çizildiğini, kaputun ucunda boya damlalarının olduğunu, ayrıca ön camın tam olarak usulüne uygun takılmadığını fark ettim. Ordu Ateş Peugeot hasar işlerinden sorumlu olan yetkili kişiyi aradığımda aracı servise tekrar bırakmamı söyledi. Aracı servise bıraktım. Aracı 3-4 saat sonra aldığımda araca bana haber verilmeden pasta yapıldığını fark ettim çünkü pasta kalıntıları arabanın çoğu yerinde kalıntı halinde vardı temizlenmemişti. Kaputun ucundaki boya damlaları da duruyordu. Hasar işlerine bakan kişiye boyaların durduğunu söylediğimde boyaların çıkmadığını ve bizden kaynaklı olmadığını söyleyerek beni geçiştirdi. Akabinde sanayiye gidip birkaç tane ustaya gösterdiğimde ustalar bana camın yerine uygun bir şekilde takılmadığını, ayrıca boya damlalarının cam takım esnasında kullanılan bir malzeme olduğunu söylediler.

Daha sonra Peugeot Türkiye yetkili bayisini arayıp sorunları anlattığımda benimle ilgileneceklerini söylediler. Birkaç gün sonra Ordu Ateş Peugeot servisi müdürü beni arayıp servise gelmemi söyledi. Servise gittiğimde servis müdürü kaputtaki boya damlalarını çıkaramayacağını, camın da düzgün takıldığını, bayramdan sonra gelirsem araçtaki pasta kalıntılarını çıktığı kadar temizleteceğini ve başka bir şey yapamayacağını söyledi. Kurban Bayramı sonrası tekrar Peugeot Türkiye yetkili bayiini arayıp servisin ilgisizliğini anlattım. İki gün sonra dönüş yaptılar. Ana Bayii servisle görüşüldüğünü, servisin sorunların halledildiğinden bahsetti. Ancak hiçbir sorun halledilmemişti. Ordu Ateş Peugeot Bayisi'nin yaptıkları hataları çözmelerini aksi takdirde tüm Resmi Makamlara başvuracağımı buradan bildiriyorum. Camın yanlış takıldığı aracın şasi numarasından belli oluyor. Resimleri ekliyorum, ayrıca boya kalıntıları resmini de...