to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Fatura Ve Söz Verilen Orijinal Paspasların Teslim Edilmemesi
18.06.2026 tarihinde İzmir Peugeot Novamer bayisinden 2026 model Peugeot 2008 aracı 1.980.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle bazı bayilerin aracı daha ucuza verebilmek için gerçek değerinden düşük fatura kesebildiğini, böyle bir uygulamayı kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen bana kampanya olduğunu, tescil ücreti, vergiler ve plaka gibi masrafların kendilerine ait olacağını, 1.961.000 TL’lik fatura keseceklerini ve tescil işlemiyle birlikte kalan 19.000 TL için de ayrıca fatura düzenleyeceklerini söylediler.
Aracın tescilinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu ikinci faturayı kesmediler. Tepkimi iletmem üzerine bu kez 7 bin küsur tl tutarında bir fatura kestiler ve tescil, vergi gibi yaptıkları ödemelere ait makbuzları gönderdiler. Bu ödemeleri benim cebimden aldıkları para ile yaptıklarını, dolayısıyla aradaki fark kadar, yaklaşık 12 bin tl’lik kısmın faturalandırılmadığını, kalan tutar için de fatura istediğimi açıkça ifade ettim.
Ayrıca araç satış sürecinde bana orijinal paspasların “yolda olduğunu” ve gelince verileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne bu paspaslar teslim edildi ne de fatura söz verildiği şekilde tam olarak düzenlendi. Tüm bu konuları ilettiğimde de “ellerinden bir şey gelmediğini” söylemekle yetindiler.
Araç satılana kadar gösterilen ilgi ve sevecenliğin, satış sonrasında üslubun tamamen değişmesi, verilen sözlerin tutulmaması ve fatura konusunda şeffaf davranılmaması nedeniyle hem İzmir Peugeot Novamer bayisinden hem de Peugeot markasından ciddi anlamda pişmanlık duymaktayım. Eksik kalan tutarın resmi olarak faturalandırılmasını ve araçla birlikte vaat edilen orijinal paspasların derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18.06.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Peugeot Novamer bayisinden 2026 model Peugeot 2008 aracı 1.980.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma öncesinde, bazı bayilerin aracı daha ucuza gösterebilmek için gerçek değerinden düşük fatura kesebildiğini, böyle bir uygulamayı kesinlikle kabul etmeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bayide bana kampanya olduğu, tescil ücreti, vergiler ve plaka gibi masrafların kendilerine ait olacağı, bu nedenle 1.961.000 TL tutarında fatura kesecekleri, tescil işlemiyle birlikte kalan 19.000 TL için de ayrıca fatura düzenleyecekleri bilgisi verildi.
Aracın tescilinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu ikinci fatura düzenlenmedi. Tepkimi iletmem üzerine bu kez 7 bin küsur tl tutarında bir fatura kestiler ve tescil, vergi gibi yaptıkları ödemelere ait makbuzları gönderdiler. Bu ödemeleri benim cebimden aldıkları para ile yaptıklarını, dolayısıyla aradaki fark kadar, yaklaşık 12 bin tl’lik kısmın halen faturalandırılmadığını ve kalan tutar için de fatura talep ettiğimi açıkça ifade ettim.
Ayrıca araç satış sürecinde bana orijinal paspasların “yolda olduğu” ve geldiğinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne bu paspaslar teslim edildi ne de fatura, satış esnasında verilen sözlere uygun şekilde eksiksiz olarak düzenlendi. Tüm bu konuları tekrar ilettiğimde ise “ellerinden bir şey gelmediğini” söylemekle yetindiler.
Araç satılana kadar gösterilen ilgi ve sevecen tavrın, satış sonrasında tamamen değişmesi, verilen sözlerin tutulmaması ve fatura konusunda şeffaf davranılmaması nedeniyle hem İzmir Peugeot Novamer bayisinden hem de Peugeot markasından ciddi anlamda pişmanlık duymaktayım. Eksik kalan tutarın tamamının resmi olarak faturalandırılmasını ve araçla birlikte vaat edilen orijinal paspasların ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
