Bakım Sonrası Akü Arızası Ve Serviste İlgisiz Yaklaşım

Peugeot 308 2020 model aracımın tüm yıllık bakımlarını bugüne kadar Aktif İriyıl Servis’te yaptırdım. Son olarak Şubat 2025’te yıllık bakım hizmeti aldım. Bakım sırasında akünün durumuna bakıldığı, herhangi bir arıza görülmediği ve bu nedenle bana bilgi verilmediği belirtildi. Ancak 5 yıllık bir akünün ömrünün sona ermek üzere olabileceği konusunda tarafıma en azından bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Servis uzmanlarının bu konuda bilgi sahibi olması gerektiğini düşünüyorum.

9.08.2025 tarihinde aracım sokak ortasında kaldı ve akü tamamen bitti. Bu olay uzun yolda da başıma gelebilirdi ve ciddi bir kazaya sebebiyet verebilirdi. Durumu servise bildirdiğimde ise bana ücretli çekici önerildi ve istersem arabayı servise getirebileceğim söylendi. İşlerini eksik yaptıklarını belirttiğimde ise servis şefi Can Bey tarafından 'Bir daha buraya getirmeyin o zaman' şeklinde son derece kaba ve ilgisiz bir yanıt aldım.

Bu yaşananlardan dolayı bir daha Aktif İriyıl Servis’e aracımı bırakmayacağım. Konuyu ayrıca Genel Müdürlüğe de ileteceğim.