Araç Servise Girmemişken Sistemde Onarılmış Görünmesi Ve Kampanya Hakkı İhlali

34dcb458 plakalı, VF3CCYHYPLW018198 şasi numaralı 2020 model Peugeot 208 aracım için, performans iyileştirme ve uygunsuzluk gidermeye yönelik dv5 1.5 litre motor kam mili zinciri kolunun tamamen ücretsiz değişimi ile ilgili olarak tarafıma servise müracaat etmem gerektiğine dair mesaj gönderildi.

Bu mesaj üzerine geçen hafta çarşamba günü öztek Kartal Peugeot servisine başvurdum, bana randevu verileceği belirtildi. Ancak herhangi bir geri dönüş olmayınca bugün tekrar aradığımda, aracımın ilgili kampanya kapsamında onarıldığı bilgisini verdiler. Aracım servise hiç girmemişken sistemlerinde nasıl “onarıldı” göründüğünü anlayamıyorum ve bu durum güven sarsıcı bir hata olarak karşımda duruyor.

Aracımın gerçekten kampanya kapsamına alınıp alınmadığının ve sistemde neden onarılmış göründüğünün ivedilikle araştırılmasını, gerekli ise ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve kampanyadan fiilen yararlandırılmamı talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı şekilde geri dönüş yapılmasını rica ederim.