to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 model Peugeot 3008 aracımla tek taraflı maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım. 12.01.2026 tarihinde aracımı Samsun Demir Oto yetkili servisine teslim ettim. 15.01.2026 tarihinde kasko firmamın eksperi hasarı onayladı ve parça listesi çıkarıldı. Bu aşamada bana, gerekli parçaların 2–3 hafta içinde tedarik edileceği ve onarımın yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ne parçalarla ilgili ne de aracımın onarım süreciyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Samsun Demir Oto’yu bu süre içinde en az 10 kez aramama rağmen kimseyle muhatap olamıyorum. Hasar danışmanı olarak görüştüğüm K*** Bey’e ve hatta servis müdürüne defalarca not bırakmama rağmen geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma da cevap verilmiyor.
Bir çamurluk ve bir tampon parçasının bu kadar uzun sürede tedarik edilememesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması, Demir Oto’nun ciddiyetsiz ve ilgisiz bir işletme olduğu izlenimini uyandırmaktadır. Aracım 34 bvt 237 plakalıdır. Parçaların bir an önce temin edilmesini, aracımın onarımının ivedilikle tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde yaşanan kaza sonrası 46 aks 023 plakalı Peugeot 408 model aracımı Kahramanmaraş Peugeot Zabunoğlu yetkili servisine bıraktım. Eksper işlemlerinin ardından 13.09.2025 tarihinde malzeme siparişleri verildi. Onarıma başlandı. Servisten aldığım bilgiye göre kalan 2 parçanın gelmesi ...
Samsun Peugeot Demir Otomotivden 01.02.2023 tarihinde sıfır aldığım rifter aracıma park halinde çarpılması sonucu oluşan hasar için 11.09.2023 tarihinde yine yetkili servis olan Samsun Peugeot demir otomotive teslim etmeme rağmen aradan 46 gün geçmiş durumda olup hala onarım bitmedi, parçalar yurt d...
25 Temmuz'da karıştığım bir kaza neticesinde, 3008 Peugeot model aracımı onarılması için 28 Temmuz tarihinde Samsun Peugeot yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda, ihtiyaç duyulan parçalardan 7 tanesinin Türkiye'den, 3 adedinin ise yurt dışından temin edileceği bildirildi. 22 gün...
21 Ağustos 2025 tarihinde aracım park halindeyken başka bir aracın geri geri gelirken çarpması sonucu kaza meydana geldi ve tutanak tutuldu. Kazada Peugeot 308 model aracımda korna patladı, sis farı içe göçtü, normal far kırıldı, kaputta ve çamurlukta darbeye bağlı bombe oluştu ve tampon kırıldı. Ay...
Peugeot 3008 aracımla yaklaşık 30 gün önce kaza yaptım ve aracım S***** D**** yetkili servisine çekildi. İlk yapılan ekspertizde belirlenen parçalar geldi ve yaklaşık 5 gün önce aracı yapmaya başladılar. Ancak sonrasında tekrar bir parça talep edildi ve bu tek parça için 4 gündür hiçbir ilerleme sağ...
Yorumlar