Aldığım İkinci El Araç Arızalandı Çekici Masraflarım Karşılanmadı Mağdur Edildim

Ş* A******* Hyundai bayisinden 23.11.2025 tarihinde ikinci el Peugeot 3008 araç satın aldım. Aracı teslim aldığım anda aracın duman attığını belirtmeme rağmen, bayideki yetkililer “Yola devam et, bir aksilik olursa sorumluluk bizim, araç bir aydır çalışmıyordu o yüzden duman atıyordur” diyerek beni devam etmeye yönlendirdiler.

Ben de bu beyanlara güvenerek Ankara’dan Akhisar istikametine yola çıktım. Yol boyunca defalarca arayıp dumanın devam ettiğini bildirmeme rağmen her seferinde “Devam et, sorun olmaz” denildi. Akhisar’a yaklaşık 60 km kala araç arıza verip istop etti ve gece saat 00.00 civarında aracı çekici ile Akhisar’a çektirmek zorunda kaldım.

Ertesi gün bayi ile görüştüğümde bu kez “Sizin ihmaliniz olabilir, aracı kendi imkanlarınızla gönderin, hata bizde çıkarsa her şeyi hallederiz” denildi. Bunun üzerine aracı 25.11.2025’te Akhisar’dan çekici ile Ankara’ya gönderdim. Bayiye ait iki farklı usta aracı inceledi ve sorunun kendilerinden kaynaklandığını ifade etti, bunun sonucunda 28.11.2025 tarihinde araç iadesi gerçekleştirildi.

Ancak arızanın ve motor sorununun kendilerinden kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen, çekici masraflarımı kesinlikle karşılamayacaklarını söyleyerek beni mağdur ettiler. Salihli’den Akhisar’a 2.000 TL, Akhisar’dan Ankara’ya 9.500 TL olmak üzere toplam 11.500 TL çekici ücreti ödedim. Aracın plakası 06 bak 219’dur.

Araçta motor sorunu olduğunu kabul ettikleri halde, bu süreç boyunca yaptığım çekici masraflarını üstlenmemeleri tamamen haksızlıktır. Ödemiş olduğum toplam 11.500 TL çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.