to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Start-Stop Arızası İçin 7 Ay Parça Bekleyişi Ve Motosiklet Kullanılamazlığı
İsotlar Bayisinden aldığım Peugeot Metropolis 400 model motosikletim, satın aldıktan sadece 3 ay sonra start-stop mekanizması arızası verdi. Bunun üzerine 3 Mart 2026 tarihinde motosiklet garanti kapsamında servise alındı ve parça talebi açıldı ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ parça tedarik edilmedi.
Bu süreçte motosikletimi 7 aydır kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Servisle görüştüğümde yalnızca parçayı beklediklerini söylüyorlar, bunun dışında ne net bir tarih veriliyor ne de tarafıma düzgün bir bilgilendirme ve geri dönüş yapılıyor.
Garanti kapsamında olan aracım için start-stop mekanizmasıyla ilgili gereken parçanın acilen temin edilerek onarımın tamamlanmasını ya da bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesi adına yeni bir motosiklet verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve mağduriyetinizin giderilmesi adına motosikletinize ait servis ve parça tedarik süreci tarafımızca değerlendirilecektir. Sürecin detaylı şekilde incelenebilmesi ve tarafınıza en kısa sürede bilgi verilebilmesi için iletişim bilgilerinizin ve aracınızın işlem gördüğü servis lokasyonunun tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, en kısa sürede çözüm sağlanmasını temenni ederiz. İsotlar Motor
Teşekkür ederiz. En kısa sürede geri dönüş sağlıyor olacağız.
